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(Senior) CRM & E-Mail Marketing Manager (m/w/d)

Fit Reisen
16 hours ago
Full-time
On-site
Hamburg, Germany
Marketing

Allgemeine Informationen:

  • Teilzeit, 20-30 Std. 
  • Ab sofort
  • Standort Hamburg, kein reines Homeoffice

Deine Aufgaben:

  • Du planst, erstellst und versendest unsere Newsletterkampagnen 
  • Du entwickelst unser CRM- und Newsletter-Marketing strategisch weiter und machst es zu einem relevanten Wachstumshebel für Bestandskundenumsatz und Kundenbindung. 
  • Du konzipierst kanalübergreifende CRM-Kampagnen entlang des gesamten Kundenlebenszyklus – von der Erstansprache bis zur Reaktivierung. 
  • Du identifizierst relevante Zielgruppen, Nutzersignale und Anlässe für personalisierte Kommunikation und übersetzt diese in wirksame Kampagnenstrecken. 
  • Du baust Automationen, Trigger-Kampagnen und zielgerichtete Versandlogiken auf und entwickelst bestehende Strecken kontinuierlich weiter. 
  • Du arbeitest eng mit Content, Performance Marketing, Produktmanagement und E-Commerce zusammen, um Angebote und Inhalte optimal im CRM auszuspielen. 
  • Du verantwortest Testing- und Optimierungsansätze, z. B. für Betreffzeilen, Inhalte, Frequenzen, Versandzeitpunkte und Personalisierungslogiken, um die Performance kontinuierlich zu verbessern
  • Du analysierst CRM-relevante KPIs und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen für Umsatz, Conversion und Kundenbindung ab. 
  • Du bringst Ideen ein, wie wir unsere Kundendaten, Segmentierung und Kommunikation noch relevanter, persönlicher und effizienter gestalten können. 

Was du mitbringen solltest:

  • Du hast mehrjährige Erfahrung im CRM-, E-Mail- oder Lifecycle-Marketing und weißt, wie datengetriebete Kundenkommunikation in der Praxis funktioniert. 
  • Du kennst dich mit Segmentierung, Personalisierung, Automationen und Trigger-basierten Kampagnen aus. 
  • Du bringst Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Kampagnen-KPIs mit und leitest daraus fundierte Entscheidungen ab. 
  • Du verstehst, wie man aus Kundendaten relevante Kommunikationsanlässe und zielgerichtete Maßnahmen entwickelt. 
  • Du denkst sowohl strategisch als auch operativ und hast Freude daran, Konzepte selbst umzusetzen. 
  • Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und mit einem hohen Qualitätsanspruch. 
  • Du kommunizierst klar, arbeitest gerne schnittstellenübergreifend und kannst unterschiedliche Stakeholder gut mitnehmen. 
  • Du bist ein Teamplayer, bringst Eigeninitiative mit und treibst Themen gerne selbstständig voran.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was dich bei uns erwartet:

  • Teamspirit: Ein engagiertes und multikulturelles Team, das mit Freude bei der Arbeit ist und vor Ideen sprudelt. Wir organisieren regelmäßig Teamevents und pflegen eine Duz-Kultur.
  • Karriere: Wir unterstützen deine berufliche Entwicklung durch interne Schulungen und Weiterbildungsprogramme.
  • Flache Hierarchien: Viel Raum für persönliche Entwicklung und die Möglichkeit, früh Verantwortung zu übernehmen.
  • Attraktives Arbeitsumfeld: In unseren hellen und zentral gelegenen Büros wirst auch Du Dich pudelwohl fühlen. Apropos: An unserem Hauptsitz in Frankfurt oder unseren Standorten in Hamburg und München sind nicht nur Du, sondern auch Dein Hund herzlich willkommen.
  • Exklusive Vorteile: Satte Rabatte auf Reisen und attraktive Vergünstigungen bei externen Partnern.
  • EGYM-Wellpass: Zugang zu über 9.000 Sporteinrichtungen und ein vielfältiges Digitalangebot.
  • Deutschlandticket: Möglichkeit, das Deutschlandticket direkt über uns zu beziehen.
  • Job-Rad: Option, ein Job-Rad zu leasen, fördert Umweltbewusstsein und hält dich fit.
  • Kinderbetreuungskosten: Unterstützung durch Entgeltumwandlung für finanzielle Vorteile.

Neugierig geworden?

Dann sende noch heute Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen 
inklusive Gehaltsvorstellungen an Melanie Ziesemer via karriere@fitreisen.de
Mehr Informationen findest Du im Internet unter www.fitreisen.de/karriere
Wir freuen uns auf Dich! 

Über uns

Seit über 50 Jahren steht die Fit Reisen GmbH für nachhaltiges Wohlbefinden und unvergessliche Gesundheitsreisen. Doch unser größter Erfolgsfaktor ist unser Team – denn hinter jeder Reise steckt ein Mensch, der mit Leidenschaft, Kreativität und Know-how dabei ist.

Wir bieten dir nicht nur einen Job mit Sinn, sondern auch einen Arbeitsplatz, der sich flexibel an deine Lebenssituation anpasst. Ob Studierende, Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder erfahrene Profis – bei uns findest du spannende Aufgabenbereiche, faire Konditionen und echte Entwicklungsmöglichkeiten. Werde Teil eines großartigen Teams und gestalte mit uns das schönste Produkt der Welt: Urlaub, der Körper und Seele guttut.

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